Ofertas de Empleo

Product Manager Campañas Jr (PLAZO FIJO 6 MESES)

Banco Ripley

Banca / Financiera

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 03/11/2021

Finaliza: 24/12/2021

En importante institución financiera nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Product Manager de Campañas, quien será el responsable de implementar y coordinar la estrategia de marketing relacional del banco, siendo su principal objetivo la gestión diaria de los envíos de comunicaciones a clientes a través de distintos canales de contacto (SMS, emails, redes sociales, etc.), manejando el workfow de tareas, alineando a las distintas áreas del banco (PF, Facturación, Seguros, Segmentos, etc.), disponibilizando reportes de medición y control de los resultados obtenidos.

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

- Gestión diaria de los envíos de comunicaciones a clientes, gestión del workflow de tareas y coordinación de usuarios, supervisión de envíos, calendarización y levantamiento de alarmas.
- Creación y automatización de programas de campañas recurrentes, desde la creación de los flujos , hasta el control y seguimiento posterior. Coordinación y liderazgo de las distintas áreas usuarias impactadas, promoviendo el trabajo en equipo y la toma consensuada de decisiones.
- Explorar, investigar e implementar todas las funcionalidades de las herramientas tecnológicas de gestión de campañas con que dispone el banco, promoviendo su uso y adecuada capacitación a los usuarios del banco.
- Diseñar e implementar captura permanente de datos de contacto de clientes, que permita alcanzar a la mayor cantidad de clientes a través de emails, SMS, push notifications, redes sociales, entre otros.
- Diseñar, implementar y disponibilizar a las áreas usuarias reportes de control y seguimiento, impulsar mejoras y análisis de lecciones aprendidas dentro de la organización, promoviendo quick wins y mejores prácticas entre los equipos.
- Coordinar, liderar y ejecutar el calendario de comunicaciones de cara a cliente, consolidando las operaciones de las distintas áreas: Comercial, Marketing, Operaciones, Cobranzas, etc. Asegurar que toda la organización utilice las funcionalidades de las herramientas tecnológicas contratadas para gestión de campañas.
- Control y gestión de incidencias de la plataforma, procurando el levantamiento oportuno de la distintas casuísticas, coordinación de los equipos de tecnología a cargo y de los equipos técnicos de proveedores externos. Procurar la solución oportuna y levantamientos preventivos de incidencias.
#LI-DNI

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:
- Ingeniero comercial, civil o afín.
- Manejo de Bases de datos y lenguaje SQL
- Experiencia en CRM
- Segmentación de Clientes
- Automatización de procesos
- ETLs
- Al menos 1 año de experiencia comprobable en área de marketing o comercial.
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente su formación académica
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Pregunta 2:
Comente sus años de experiencia en el área
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Pregunta 3:
Tiene manejo de SQL y CRM? Comente.
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Pregunta 4:
Comente sus expectativas de renta líquida
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