Ofertas de Empleo
Ejecutivo Junior
Vacantes: 1
Publicado: 24/02/2021
Finaliza: 25/04/2021
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes en servicio Inbound y outbound, según los lineamientos de la empresa en: calidad,
tiempos y formas de atención.
· Cumplimiento de productividad y niveles de servicio requeridos por la empresa.
· Atención de clientes vía telefónica, escrita y por medios digitales.
· Salvaguardar integridad y seguridad de datos personales y de cuenta de clientes en todo momento.
· Mantener un trato cordial y amable con los clientes.
· Manejar, aprender los sistemas y aplicaciones que se requiera para desarrollar su labor en forma óptima.
· Actualizarse a diario de las políticas comerciales y campañas vigentes que recibe vía-email, y de lo que encuentra en página web
y APP a fin de entregar información actualizada a clientes.
· Capacidad de trabajar bajo presión.
· Mantener buenas relaciones interpersonales con sus pares y superiore
Detalle Oferta:
Requisitos
terminados).
· Experiencia: 1 año en Call Center o Contact Center mínimo 1 año, en áreas de servicio, retención, calidad de preferencia (no
cobranzas, no ventas).
· Competencias Relevantes: Buena dicción, proactivo, orientación al servicio, trabajar bien bajo presión, buenas relaciones
interpersonales.
